（据FM1059延边交通文艺广播报道）5日9：50，吉林高速公安延吉分局指挥中心接到司机报警称：他驾驶车号吉H74**的5客车行驶到珲乌高速84公里时突发故障，临时停靠在应急车道上。由于车辆过大，影响单侧行车道的通行，车上还乘坐着30多名即将参加电视台节目彩排的幼儿园学生及家长，情况紧急。
接到报警后，延吉分局带班领导高度重视，立即组织警力前往现场。同时，通过通讯远程指挥客车司机开启车辆危险闪光灯，并在车辆后方150米处设立三角警示牌等措施对现场简易防护。
延吉高速民警郑琦：赶到故障车辆现场，把警车置于后方警示，并在后方摆放反光椎桶扩充对现场的安全防护。同时，一民警在防护现场后方进行人为警示，另一名民警进入客车内了解情况。
此时，室外温度为零下-18℃，而车上孩童数量较多，为避免孩子冻坏，而且考虑到孩子下车后不能保持良好秩序，可能产生更大安全隐患，民警让他们留在车内，并再三嘱咐随行老师看住孩子，切勿随意下车。经再次确认车辆无法重新启动后，民警立即联系其他客车及拖车，准备先对车内学生及家长进行转运，随后转移故障客车。
10：35，负责转运的客车到达现场，民警将孩子及家长一一进行转移，并登车进行安全提示，安慰孩子们。临行时，学生、老师多次向民警表示感谢。
随后，牵引车到达现场，在民警的安全防护下，牵引车安全将故障客车带离高速，民警处置好现场后继续开展巡逻工作。
