八家子王顺大街，林兴社区供暖不好

八家子王顺大街是老楼群住户虽然不多了，但依然还是有人居住的，去年过年的时候就停气了借口是锅炉坏了，今年就现在三九天从昨晚开始已经停气了，去锅炉房找供暖方说供暖不好的时候供暖方说给测温，让我最不明白的是供暖方说他们不测室内温度只测暖气片的温度，行不管测那吧两个多月了也没人测温，去锅炉房找也没用人家该怎么烧还怎么烧，有时候我就想我们花钱买的到底是暖气还是冷气。实在没有办法了只能求助贵平台帮帮忙吧真的快冻死了。